מדיניות פרטית

גולש/ת יקר/ה,

ברוך הבא לאתר הבית של זרעי מורשת שימור והפצת זרעים לחקלאות אורגנית

אנו מודים לך על העניין שגילית בשירותים שאנו מספקים ועל ביקורך באתר (להלן "האתר"). השמירה על פרטיותך חשובה לנו מאוד ואנו מקדישים לה תשומת לב רבה, עם זאת, יש לזכור כי אין דרך להבטיח את אבטחת מידע שמועבר באמצעות האינטרנט.

שימוש במידע, אבטחת מידע, ופרטיות באינטרנט

אנו אוספים מידע בכמה דרכים שונות באתר זה, במטרה לשפר את חוויית הלקוח שלך. הפרקים הבאים מתארים את סוגי המידע שנאספים על-ידי אתר האינטרנט של זרעי מורשת, והשימושים שנעשים במידע זה.

מידע שמאפשר את זיהוי המשתמש 

הפרטים המזהים של משתמשי האתר, כגון שם, כתובת, מספר טלפון או כתובת דואר אלקטרוני, יאספו על-ידי זרעי מורשת רק כאשר הם יסופקו בהתנדבות על-ידי המשתמש.

אנו מגבילים את איסוף המידע האישי למידע שאנו מאמינים כמינימלי ביותר על מנת לספק לך את השירותים המוצעים באתר או באמצעותו אנו עשויים להשתמש במידע זה למטרת שיפור השירות והתכנים שבאתר האינטרנט שלנו; כדי לספק למשתמשים מידע ועדכונים שוטפים שונים, מחירים, מלאי, מידע שימושי, חדשות אודות המוצרים; יידוע המשתמשים אודות מוצרים ושירותים חדשים של זרעי מורשת; סקירת מידת שביעות הרצון של המשתמשים מהמוצרים והשירותים; ומטרות פנימיות של החברה.

יש לשים לב, כי אלא אם צוין אחרת, בשליחת מידע בריאותי שמאפשר את זיהוי המשתמש, מאשר המשתמש לחברת זרעי מורשת לעשות שימוש במידע זה למטרות שפורטו לעיל. יתר על כן, מסירת מידע זה מהווה אישור של המשתמש לחברת זרעי מורשת להשתמש ולאחסן ללא הגבלה מידע זה, בין אם בתוך או מחוץ לגבולות ישראל. בהקשר זה, יש לשים לב כי ייתכן שהמידע שיסופק על-ידי המשתמש יעבור בין מדינות תוך כדי תהליך העיבוד. אתר זה ובסיס הנתונים שיכלול את המידע שסופק על-ידי המשתמשים, יתוחזקו על-ידי צד שלישי בישראל שנבחר על-ידי זרעי מורשת, בהתאם להנחיות זרעי מורשת ולמדיניות הפרטיות הזו. שליחת מידע מצד המשתמש מהווה בזאת אישור להעברת המידע לעיבוד בישראל. אם מתעוררות שאלות בנושא זה, יש ליצור קשר עם חברת זרעי מורשת בכתובת הרשומה מטה.

בעת שליחת מידע אישי באתר זה, זרעי מורשת עשויה לבקש מהמשתמש לאשר את פרסום מידע זה באתר; לדוגמא, שימוש במידע זה כדי לשתף אחרים בחוויותיו של המשתמש. בהינתן אישור זה, תהיה לזרעי מורשת הזכות המלאה לערוך ולפרסם את הסיפור של המשתמש באתר תוך הכרה במשתמש כמחבר וציון שמו המלא של המשתמש. המשתמש רשאי בכל עת לבקש מזרעי מורשת להוריד את שמו ו/או סיפורו מהאתר ו/או לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, על-ידי יצירת קשר עם זרעי מורשת בכתובת הרשומה מטה. מבלי לגרוע מהוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, זרעי מורשת תשתדל להיענות לכל בקשה מסוג זה, במהירות האפשרית ותוך פרק זמן של חודש מקבלת הבקשה.

מידע שאינו מאפשר את זיהוי המשתמש

זרעי מורשת אוספת גם מידע בצורת מצבור שאינו מזהה את משתמשיה, לדוגמת מספר המבקרים באתרים, שמות ספקי האינטרנט של המשתמשים, וכו'. אנו משתמשים במידע זה, שנשאר בצורת מצבור, כדי להבין כיצד משתמשים המבקרים באתרי האינטרנט שלנו על-מנת שנוכל לשפר אותם. שום מידע שהוא שעלול לזהות את המשתמשים לא ייחשף בתהליך זה.

שימוש בכתובות IP

כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP) הינה מערכת מספרים המוקצית באופן אוטומטי למחשבו של המשתמש, בין אם הוא מתחבר דרך רשת התקשורת המקומית או  דרך רשת התקשורת הרחבה של הארגון אליו הוא שייך. שרתי האינטרנט מזהים באופן אוטומטי את מחשבו של המשתמש באמצעות כתובת ה-IP שמוקצית לו בעת שהותו באינטרנט.

זרעי מורשת עשויה לאסוף כתובות IP למטרות של ניהול מערכות וניהול חשבונות באתרינו. לרוב אין אנו מקשרים בין מידע המאפשר את זיהוי המשתמש לכתובת ה-IP שלו, הווה אומר שאנו מתעדים את פעולות המשתמש אבל המשתמש נותר אלמוני בעינינו. עם זאת, אנחנו עשויים להשתמש בכתובות IP כדי לזהות משתמשים אם נרגיש שיש צורך לכפות ציות לתנאי השימוש באתר, או בכדי להגן על שירותינו, האתר או משתמשים אחרים.

קישורים לאתרים אחרים

אתרי האינטרנט של זרעי מורשת מספקים קישורים לאתרים אחרים של זרעי מורשת ולאתרים של צד שלישי כחלק מהשירות למשתמשים. מדיניות הפרטיות של זרעי מורשת איננה תקפה לגבי אתרים אלו. אנחנו ממליצים למשתמשים ליצור קשר באופן ישיר עם אתרים אלו בכדי לברר את מדיניות איסוף המידע והפרטיות שלהם.

COOKIES

זרעי מורשת עשויה להפקיד "cookie" על הדפדפן של המשתמש. קבצי ה- "cookie" הינם קבצי טקסט קטנים אשר מספקים לנו מידע אודות תדירות הביקורים של המשתמש באתר והעמודים שהמשתמש מבקר בהם. קבצים אלו אינם כוללים בתוכם כל פרט מזהה של המשתמש, אך אם המשתמש מספק מידע מסוג זה לאתר (לדוגמא, במילוי טופס הרשמה), הוא יקושר למידע שמאוחסן בקובץ ה- "cookie".

אבטחה

האתר מאוחסן אצל זרעי מורשת המתפעל/המתפעלת רשתות תקשורת מאובטחות המוגנות על-ידי מערכות חומת אש ("firewall") וסיסמא סטנדרטיות ונוקט/ת באמצעי אבטחה בכדי להגן על המידע של המשתמשים בפני אבדן, ניצול לרעה ושינוי.

מלבד הרשום להלן, רק לעובדים מורשים של זרעי מורשת ישנה גישה למידע שהמשתמשים מספקים. יתר על כן, אנו כופים חוקים מחמירים בקרב עובדים מורשים אלו, אשר להם גישה לבסיסי הנתונים בהם המידע מאוחסן או לשרתים שמשרתים אותנו. למרות שאין ביכולתנו להבטיח כי המידע לא יאבד, ינוצל לרעה או ישונה, אנחנו עושים כל מאמץ שביכולתנו כדי למנוע תקריות מצערות מסוג זה.

שיתוף צד שלישי במידע שמאפשר את זיהוי המשתמש

זרעי מורשת לא תמכור או תשכיר מידע שיאפשר את זיהוי המשתמש לכל צד שלישי לכל מטרה שהיא. במקרים מיוחדים מאוד, אנו עשויים לחשוף מידע מסוג זה, והם: (א) לעתים צד שלישי, אשר נבחר בקפדנות על-ידי זרעי מורשת, עשוי להיחשף לפרטים אלו כחלק ממתן השירות לזרעי מורשת. ברצוננו להדגיש כי צד שלישי מסוג זה אשר מספק שירות לזרעי מורשת, נדרש לעמוד בסטנדרטים הגבוהים של אבטחת מידע, כפי שנקבעו על-ידי זרעי מורשת; (ב) אם יש לנו סיבה להאמין כי חשיפת פרטים מזהים של משתמש כלשהו הינה צעד הכרחי בכדי לזהות, ליצור קשר, או לנקוט צעדים משפטיים נגד מישהו אשר פוגע בזכויות, רכוש או פעולות של זרעי מורשת או משתמשי האתר; (ג) אם אנו מאמינים כי זוהי חובתנו החוקית, או בתגובה לבקשה או דרישה של הרשויות בהקשר לחקירה פלילית או אזרחית.

כתובות דוא"ל

כתובת הדוא"ל מאפשרת לנו לשלוח לך אישור הזמנה והודעות שירות לקוחות לפי הצורך. אם נרשמת למייל השיווק והניוזלטר שלנו, אנו נשלח לך גם טיפים שימושיים לגידול, מבצעים מיוחדים, סקרי לקוחות ועדכוני מוצרים חדשים. אנו מספקים הוראות לביטול הרישום בכל אימייל.

יצירת קשר

ביכולתו של המשתמש לבקש הדפס של כל החומר שברשות זרעי מורשת הנוגע אליו, או לבטל את הסכמתו לשימוש במידע זה מהסיבות המצוינות לעיל בכל זמן.

שינוים

כל השינויים שיעשו במדיניות הפרטיות של זרעי מורשת יעשו באופן ישיר בעמוד זה.

שאלות, בקשות והערות

ניתן לפנות אלינו לבירורים נוספים באמצעות טופס יצירת קשר,

משלוחים והחזרות

אנו מקווים שאתה אוהב לקנות בחנות שלנו. להלן מדיניות משלוחים והחזרות כדי לעזור לוודא שאנחנו עומדים בציפיות שלך.